ご利用ガイド

購入に関するご注意

配送料について

・通常便:お荷物1個口あたり、発送地域ごとの配送料を申し受けます。

・クール便(チルド):お荷物1個口あたり、全国一律360円(税込)を申し受けます。

※6月から9月末までは、品質保持のためクール便のご利用をお願いしております。

※ 離島・山岳地域などの場合は、中継料が別途必要となる地域がございます。

※1個口でのお届け可能本数は 、ワイン(750ml)最大12本となります。

キャンセル・返品ついて

不良品、破損の場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・お客様の都合による返品、キャンセル等

・到着後のお客様による傷または損傷が生じた商品

・到着後にセラーで保管されていない場合のワインの劣化

・クール便(チルド)不使用によるワインの劣化

・配送中のトラブルによる返品、キャンセル等

不良品、破損の場合は、返品により生じる送料を弊社にて負担いたします。お客様都合によるキャンセルにかかる送料はお客様負担となります。

送料無料について

ご購入合計金額20,000円(税込)以上のご注文の場合、配送料は発生しません。

※離島・山岳地域などの場合は、 送料無料の場合でも中継料は無料になりません。